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Satisfacción de clientes
Nadie te conoce mejor que tu cliente. Por eso, a través de nuestras encuestas de satisfacción les damos voz para que sean ellos quien te digan cómo mejorar, qué es lo que necesitan, qué haces bien, conocer qué tan fácil o difícil fue comprarte, entre mucha más información.
Con las encuestas de satisfacción puedes conocer mejor a tu cliente, saber qué tan feliz está con tu producto o servicio, podemos medir el NPS (Net Promoter Score), métrica que nos dice qué tan leal es tu cliente a tu marca, y entender cómo es su proceso de compra contigo para poder estar en constate mejora para él. Gracias a nuestras tecnologías, somos capaces de transformar tus encuestas de satisfacción a una encuesta en línea, encuestas vía email, encuestas vía sms, encuestas vía whatsapp, encuestas en códigos QR, encuestas en tablets, encuestas en módulos, encuestas dentro de tu página web. Según sean tus necesidades nosotros adaptamos nuestras encuestas a la tecnología que requieras para asegurar que tu cliente pueda opinar sobre lo que piensa de ti.
Con las encuestas de satisfacción puedes conocer mejor a tu cliente, saber qué tan feliz está con tu producto o servicio, podemos medir el NPS (Net Promoter Score), métrica que nos dice qué tan leal es tu cliente a tu marca, y entender cómo es su proceso de compra contigo para poder estar en constate mejora para él. Gracias a nuestras tecnologías, somos capaces de transformar tus encuestas de satisfacción a una encuesta en línea, encuestas vía email, encuestas vía sms, encuestas vía whatsapp, encuestas en códigos QR, encuestas en tablets, encuestas en módulos, encuestas dentro de tu página web. Según sean tus necesidades nosotros adaptamos nuestras encuestas a la tecnología que requieras para asegurar que tu cliente pueda opinar sobre lo que piensa de ti.
Encuestas
Módulos
Tabletas
Códigos QR
Análisis de ubicaciones
Ubicación, ubicación, ubicación. Sin duda una de las variables más importantes de cualquier negocio es la ubicación. Con nuestro análisis de ubicación podrás visualizar en un mapa, a tus clientes potenciales, a tu competencia, generadores de tráfico y más información que te ayudará a decidir cuál es la mejor ubicación para abrir tu negocio o tu nueva sucursal.
Cada apertura física de un negocio engloba una inversión considerable, nosotros te ayudamos a disminuir el riesgo y potencializar el éxito de tu nuevo negocio. A través de calcular el potencial de ingresos de una zona o ubicación te ayudamos a conocer más sobre el potencial de éxito de la ubicación que te interesa y de tener un rango de ingresos económicos que pudieras lograr en ese punto.
Para lograrlo utilizamos técnicas de geomarketing, desk Research y análisis estadístico, en donde cruzamos información de valor de tu industria y geográfica para lograr medir el potencial de una o de diferentes zonas y puedas así tomar una decisión mejor informado y con menos riesgo.
Ubicación
Competencia
Restricciones
Desarrollo de productos
Cada vez más los clientes exigen mejores servicios, productos y experiencias. En Manzara te ayudamos a desarrollar productos nuevos con base en las tendencias mundiales de tu industria y en las necesidades de tus clientes potenciales.
A través de técnicas de análisis como el desk Research, análisis de mega-tendencias, calidación de producto y acceso a las fuentes de información más relevantes e importantes en México y el mundo, te ayudamos a definir las características que tu cliente necesita en tu nuevo producto.
Además, te comparamos con la competencia ya existente e identificamos áreas desatendidas en la industria para poder generar diferenciadores en la industria y ganar mercado más rápido con clientes más leales.
Productos
Necesidades
Tendencias
Proyectos a tu medida
Cada empresa tiene diferentes requerimientos de información. En Manzara nos adaptamos a las necesidades de cada uno de nuestros clientes y te ayudamos a resolver tus problemas de negocio a través de los datos. Si quieres saber algo de tu cliente, nosotros te ayudamos a analizarlo.
Nuestra experiencia en análisis de información y business analytics nos permite ofrecerte una gran cantidad de servicios que te ayuden a entender mejor a tus clientes y a implementar mejores estrategias de negocio para ellos, que al final se verán reflejados en más ventas. Te podemos ayudar a desarrollar cualquier tipo de proyecto y le damos solución a tus problemas con los datos.
Nuestra experiencia en análisis de información y business analytics nos permite ofrecerte una gran cantidad de servicios que te ayuden a entender mejor a tus clientes y a implementar mejores estrategias de negocio para ellos, que al final se verán reflejados en más ventas. Te podemos ayudar a desarrollar cualquier tipo de proyecto y le damos solución a tus problemas con los datos.
Utilizamos diferentes herramientas de análisis y de recopilación de información como:
Encuestas
Entrevistas a profundidad
Focus Group
Análisis de bases de datos
Desk Research
Análisis Estadístico
Estadística Inferencial
Estadística Descriptiva
Te dejamos aquí algunos ejemplos de proyectos que te podemos ayudar a realizar:
Percepción de marca
Top of Mind y Share of Mind
Consumo de medios digitales de tus clientes
Levantamiento de encuestas sobre un objetivo puntual
Benchmarking con tu competencia
Buyer Persona
We Work Your Data
Tenemos la solución a tus problemas
¡Acércate a nosotros!
satisfacción de clientes
Satisfacción a clientes
Nadie te conoce mejor que tu cliente. Por eso, a través de nuestras encuestas de satisfacción les damos voz para que sean ellos quien te digan cómo mejorar, qué es lo que necesitan, qué haces bien, conocer qué tan fácil o difícil fue comprarte, entre mucha más información.
Con las encuestas de satisfacción puedes conocer mejor a tu cliente, saber qué tan feliz está con tu producto o servicio, podemos medir el NPS (Net Promoter Score), métrica que nos dice qué tan leal es tu cliente a tu marca, y entender cómo es su proceso de compra contigo para poder estar en constate mejora para él. Gracias a nuestras tecnologías, somos capaces de transformar tus encuestas de satisfacción a una encuesta en línea, encuestas vía email, encuestas vía sms, encuestas vía whatsapp, encuestas en códigos QR, encuestas en tablets, encuestas en módulos, encuestas dentro de tu página web. Según sean tus necesidades nosotros adaptamos nuestras encuestas a la tecnología que requieras para asegurar que tu cliente pueda opinar sobre lo que piensa de ti.
Con las encuestas de satisfacción puedes conocer mejor a tu cliente, saber qué tan feliz está con tu producto o servicio, podemos medir el NPS (Net Promoter Score), métrica que nos dice qué tan leal es tu cliente a tu marca, y entender cómo es su proceso de compra contigo para poder estar en constate mejora para él. Gracias a nuestras tecnologías, somos capaces de transformar tus encuestas de satisfacción a una encuesta en línea, encuestas vía email, encuestas vía sms, encuestas vía whatsapp, encuestas en códigos QR, encuestas en tablets, encuestas en módulos, encuestas dentro de tu página web. Según sean tus necesidades nosotros adaptamos nuestras encuestas a la tecnología que requieras para asegurar que tu cliente pueda opinar sobre lo que piensa de ti.
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Ubicación, ubicación, ubicación. Sin duda una de las variables más importantes de cualquier negocio es la ubicación. Con nuestro análisis de ubicación podrás visualizar en un mapa, a tus clientes potenciales, a tu competencia, generadores de tráfico y más información que te ayudará a decidir cuál es la mejor ubicación para abrir tu negocio o tu nueva sucursal.
Cada apertura física de un negocio engloba una inversión considerable, nosotros te ayudamos a disminuir el riesgo y potencializar el éxito de tu nuevo negocio. A través de calcular el potencial de ingresos de una zona o ubicación te ayudamos a conocer más sobre el potencial de éxito de la ubicación que te interesa y de tener un rango de ingresos económicos que pudieras lograr en ese punto.
Para lograrlo utilizamos técnicas de geomarketing, desk Research y análisis estadístico, en donde cruzamos información de valor de tu industria y geográfica para lograr medir el potencial de una o de diferentes zonas y puedas así tomar una decisión mejor informado y con menos riesgo.
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Competencia
Restricciones
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Cada vez más los clientes exigen mejores servicios, productos y experiencias. En Manzara te ayudamos a desarrollar productos nuevos con base en las tendencias mundiales de tu industria y en las necesidades de tus clientes potenciales.
A través de técnicas de análisis como el desk Research, análisis de mega-tendencias, calidación de producto y acceso a las fuentes de información más relevantes e importantes en México y el mundo, te ayudamos a definir las características que tu cliente necesita en tu nuevo producto.
Además, te comparamos con la competencia ya existente e identificamos áreas desatendidas en la industria para poder generar diferenciadores en la industria y ganar mercado más rápido con clientes más leales.
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Cada empresa tiene diferentes requerimientos de información. En Manzara nos adaptamos a las necesidades de cada uno de nuestros clientes y te ayudamos a resolver tus problemas de negocio a través de los datos. Si quieres saber algo de tu cliente, nosotros te ayudamos a analizarlo.
Nuestra experiencia en análisis de información y business analytics nos permite ofrecerte una gran cantidad de servicios que te ayuden a entender mejor a tus clientes y a implementar mejores estrategias de negocio para ellos, que al final se verán reflejados en más ventas. Te podemos ayudar a desarrollar cualquier tipo de proyecto y le damos solución a tus problemas con los datos.
Nuestra experiencia en análisis de información y business analytics nos permite ofrecerte una gran cantidad de servicios que te ayuden a entender mejor a tus clientes y a implementar mejores estrategias de negocio para ellos, que al final se verán reflejados en más ventas. Te podemos ayudar a desarrollar cualquier tipo de proyecto y le damos solución a tus problemas con los datos.
Utilizamos diferentes herramientas de análisis y de recopilación de información como:
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Entrevistas a profundidad
Focus Group
Estadística Inferencial
Análisis de bases de datos
Desk Research
Análisis Estadístico
Estadística Descriptiva
Te dejamos aquí algunos ejemplos de proyectos que te podemos ayudar a realizar:
