3. Investigación primaria: Esta etapa implica recopilar información nueva y específica para tu negocio. Puedes utilizar diferentes métodos:
a) Métodos cuantitativos como encuestas o bases de datos existentes de tu negocio.
b) Métodos cualitativos como entrevistas, grupos de enfoque o incluso pruebas de producto.
Enfócate en tu mercado objetivo y recopila datos relevantes que te ayuden a comprender las necesidades, preferencias y comportamientos de tus clientes potenciales. En la actualidad existen numerosas plataformas y herramientas en línea que facilitan la investigación primaria.
Por ejemplo, plataformas como Surveymonkey o Typeform son ideales para desarrollar investigación cuantitativa ya que permiten diseñar, enviar y recopilar encuestas de manera gratuita. Por su parte, existen empresas que se dedican a convocar clientes potenciales para entrevistarlos o reunir grupos de enfoque. Sin embargo, también es posible llevar a cabo la metodología cualitativa utilizando recursos gratuitos como foros y grupos en redes sociales para convocar al grupo de interés que se desea estudiar.